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很多人認(rèn)為品牌是很神秘、很神圣的，做品牌更是高不可攀、無處下手，果真如此嗎？其實(shí)不然，做品牌也沒什么了不起！
對多數(shù)合法企業(yè)來說，從完整意義上看，企業(yè)的采購、生產(chǎn)、配送、銷售等經(jīng)營過程，都是在有意或無意地做品牌，只是有的企業(yè)做得好，有的企業(yè)做得差；只是有的企業(yè)知道自己在做品牌，有的企業(yè)不知道自己在做品牌；只是有的企業(yè)很擅長做品牌，有的企業(yè)不擅長做品牌，因此做品牌并不是那么神秘、神圣，做品牌就是企業(yè)的日常運(yùn)營工作，以此觀之，做品牌反而容易得多。
那么，怎么才能更好地做好品牌呢？
有優(yōu)秀的人才隊(duì)伍 人才
是做好品牌的根本，這似乎是老生常談，但是現(xiàn)實(shí)中一些做品牌的企業(yè)確實(shí)因?yàn)槿鄙賹I(yè)的人才，才使得企業(yè)的品牌之路走得比較艱難。這里的人才不僅是局限于營銷部門，而是整個(gè)企業(yè)各個(gè)部門都需要有優(yōu)秀的人才，諸如行政系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等，因?yàn)樽龊闷放剖钦麄�(gè)企業(yè)努力的結(jié)果。有優(yōu)秀的人才隊(duì)伍是企業(yè)做好的品牌的第一步。 有較高品質(zhì)的產(chǎn)品 一個(gè)企業(yè)想做好品牌首先要生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品，何謂高品質(zhì)的產(chǎn)品？就是產(chǎn)品最起碼要高于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，符合消費(fèi)者的消費(fèi)需求，如果能獲得相關(guān)國際產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證，那就更好了。要想生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品，企業(yè)需要有很高的質(zhì)量意識(shí)和完善的質(zhì)量管理制度，也需要有科學(xué)精確的檢驗(yàn)、檢測設(shè)備，以及質(zhì)量管理人員和專業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)。另外一個(gè)企業(yè)如果有高品質(zhì)的專利產(chǎn)品、獨(dú)有產(chǎn)品，這將是企業(yè)做好品牌的獨(dú)門秘籍，有不少企業(yè)就是靠這一招成功躋身大品牌的行列的。高品質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)做好品牌的立足之本。
有個(gè)性鮮明的VI 提及VI設(shè)計(jì)，說的直白一點(diǎn)就是做品牌要學(xué)會(huì)“包裝”，包裝不是造假，而是建立在高品質(zhì)產(chǎn)品基礎(chǔ)上的最佳視覺沖擊力，以此引起消費(fèi)者關(guān)注和購買興趣，并準(zhǔn)確與競爭品牌進(jìn)行區(qū)隔。在對品牌進(jìn)行VI設(shè)計(jì)之前，要給品牌定位，品牌定位就是要使產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)有利的、獨(dú)特的位置，獲取一個(gè)無可替代的位置，充分占領(lǐng)消費(fèi)者的心智，影響消費(fèi)者購買決策，最終使該產(chǎn)品品牌成為消費(fèi)者必選、首選品牌，這里主要是指品牌給目標(biāo)消費(fèi)群的一種認(rèn)知，是消費(fèi)者感受到的一種結(jié)果，比如品牌的檔次、特征、差異、個(gè)性、價(jià)格、服務(wù)、代言人、目標(biāo)人群等。VI設(shè)計(jì)要體現(xiàn)品牌定位，也要符合消費(fèi)者的要求，VI設(shè)計(jì)主要包括企業(yè)名稱、品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)、包裝品、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)造型、企業(yè)象征圖案、產(chǎn)品品牌宣傳冊、企業(yè)宣傳標(biāo)語、廣告、吉祥物、旗幟、招牌、標(biāo)志服、櫥窗、交通工具外觀、建筑物外觀、廣告促銷用品等較多具體內(nèi)容，品牌的VI設(shè)計(jì)一定要吸引消費(fèi)者眼球，一定要有個(gè)好記好聽好說好看的品牌名稱，一定要色彩鮮明，一定要有個(gè)性和差異，一定要符合消費(fèi)者審美情趣，一定要與競爭品牌有明顯區(qū)別，一定爭取給消費(fèi)者過目難忘的印象。品牌VI設(shè)計(jì)要有企業(yè)營銷、企劃、市場等相關(guān)專業(yè)部門完成，如果企業(yè)不具備VI設(shè)計(jì)能力，可以通過高水平的專業(yè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)企業(yè)來完成VI設(shè)計(jì)。企業(yè)通過VI設(shè)計(jì)出一系列的品牌符號(hào)，以此使消費(fèi)者有清晰的品牌識(shí)別，從而在消費(fèi)者心目中建立起非常良好的品牌形象，引起消費(fèi)者濃厚的購買興趣。
有豐富的文化內(nèi)涵 所謂文化內(nèi)涵就是品牌理念（或品牌文化），也就是品牌向消費(fèi)者表達(dá)的一種思想或者追求，是一種更高的精神境界，比如海爾提出的“真誠到永遠(yuǎn)”的品牌理念、迪斯尼“享受快樂生活”的品牌理念、蒙牛集團(tuán)“只為品質(zhì)生活”的品牌理念、康奈集團(tuán)“創(chuàng)造我自己”的品牌理念、韓國LG集團(tuán)“美好生活”的品牌理念 ，這些品牌理念都表達(dá)了品牌的思想和追求。品牌理念的提出使消費(fèi)者消費(fèi)品牌時(shí)，不僅是停留在產(chǎn)品的基本功能或基本服務(wù)上，而是有了更深層次的享受、滿足、炫耀和追求，使消費(fèi)者在心靈上產(chǎn)生共鳴，很好地影響和凝聚消費(fèi)者，贏得消費(fèi)者的消費(fèi)認(rèn)可度和忠誠度。要想提出好的品牌理念，企業(yè)必須做深入調(diào)查研究，必須洞察目標(biāo)消費(fèi)群體的思想、理想、追求，必須清楚目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)特征、生活方式、消費(fèi)習(xí)慣等，品牌理念必須涵蓋目標(biāo)消費(fèi)群體的絕大部分。企業(yè)只要推出了好的品牌理念，品牌便有了前進(jìn)的生命力、動(dòng)力和潛力，并使之成為品牌營銷的號(hào)手和品牌長青的基石。
靈活運(yùn)用營銷策略 做品牌不要期望一招一式就會(huì)奏效，而是需要審時(shí)度勢靈活運(yùn)用各種營銷策略，有時(shí)采用一種營銷策略，有時(shí)需要多種營銷策略的組合，這些營銷策略包含：廣告宣傳、促銷活動(dòng) 、公關(guān)營銷、選秀營銷、體驗(yàn)營銷、形象代言等，企業(yè)通過這些營銷策略與消費(fèi)者充分溝通，跟消費(fèi)者親密互動(dòng)，逐步建立消費(fèi)者對品牌的信任、支持、依賴、忠誠，提升品牌影響力，提高品牌產(chǎn)品的銷售額。至于各種營銷策略具體該怎么運(yùn)用，這完全取決于市場、消費(fèi)者、競爭品牌、企業(yè)自身的實(shí)際情況，無法一概而論。這里有兩個(gè)誤區(qū)，有些企業(yè)認(rèn)為只要做做廣告，或者搞搞促銷，或者選個(gè)形象代言，就一定可以做好品牌了，這是不對的，這樣做有可能做好品牌，但不是絕對能做好品牌，因?yàn)檫@只是做品牌的一部分而不是全部；有些企業(yè)看其他企業(yè)品牌做得比較好，就依葫蘆畫瓢，別人怎么做我就怎么做，這也是不對的，此一時(shí)彼一時(shí)，其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)未必適合本企業(yè)。做品牌也要用發(fā)展的眼光看問題，用創(chuàng)新思維來應(yīng)對不停變化的市場，靈活運(yùn)用最新的、傳統(tǒng)的各種營銷策略，切實(shí)把品牌做好。 站在高端引領(lǐng)潮流 做品牌就需要高瞻遠(yuǎn)矚，無論產(chǎn)品、營銷策略等各個(gè)方面，品牌企業(yè)都要走在前沿，不僅要引領(lǐng)產(chǎn)品、行業(yè)的發(fā)展（比如引進(jìn)新產(chǎn)品、開發(fā)新產(chǎn)品、采用新標(biāo)準(zhǔn)、采用新技術(shù)、實(shí)施新工藝、引進(jìn)新設(shè)備等）；還要引領(lǐng)營銷、管理的發(fā)展（比如創(chuàng)新營銷手段、使用營銷新工具、學(xué)習(xí)前沿營銷理論、使用新的管理方法、改革傳統(tǒng)的管理手段等）；更要引領(lǐng)消費(fèi)潮流（比如品牌企業(yè)要為消費(fèi)者生產(chǎn)更好更時(shí)尚更實(shí)用的產(chǎn)品、要給予消費(fèi)者更合適的產(chǎn)品價(jià)格、要為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、要為消費(fèi)者提供的更多優(yōu)惠等）。站在高端全面提高消費(fèi)者的消費(fèi)品質(zhì)，這應(yīng)該是企業(yè)做品牌對自己的要求，也是品牌企業(yè)對消費(fèi)者的承諾，也是使競爭企業(yè)俯首稱臣的法寶。企業(yè)做品牌就是必須對自己高要求，只有高要求才能在站在高端，只有站在高端才能引領(lǐng)潮流，引領(lǐng)潮流的品牌才能算得上真正的品牌。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠實(shí)守信 做品牌，需要企業(yè)自始至終執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這里的服務(wù)是指售前、售中和售后的全方位服務(wù)，這就需要建立優(yōu)化的服務(wù)流程，還需要嚴(yán)格的服務(wù)管理制度，以及優(yōu)秀的服務(wù)人員和規(guī)范的服務(wù)培訓(xùn)，這種服務(wù)要做到消費(fèi)者心里，不只是停留在表面上、口號(hào)上、宣傳上，而是時(shí)時(shí)刻刻落實(shí)到心坎上、行動(dòng)上，服務(wù)應(yīng)該提倡人性化，要考慮消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)情況，不要把本品牌服務(wù)做好了，卻給消費(fèi)者帶來了另外的麻煩，這種顧此失彼的服務(wù)還不如不做，要使消費(fèi)者從內(nèi)心里表達(dá)感謝、感激、感動(dòng)，這才是真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，良好的服務(wù)對企業(yè)樹立品牌有至關(guān)重要的作用。誠實(shí)守信，對做品牌的企業(yè)來說，是最低級(jí)最基本的要求，企業(yè)必須不折不扣的做好，必須說到做到、言行一致、表里如一，其實(shí)消費(fèi)者之所以認(rèn)可、消費(fèi)品牌產(chǎn)品，更重要的是對品牌企業(yè)整體品質(zhì)的認(rèn)可，諸如誠實(shí)守信可以算作企業(yè)的營銷品質(zhì)，買品牌產(chǎn)品對消費(fèi)者來說就是買承諾、買放心、買保障，從這個(gè)方面看，一個(gè)企業(yè)要想做品牌就首先要過誠實(shí)守信這一關(guān)，只有這樣才能符合消費(fèi)者最基本的消費(fèi)需求，才能對得起消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，才能對得起自己的良心，才能真正走上構(gòu)建品牌的康莊大道！ 做品牌是打持久戰(zhàn) 做品牌是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是長期而又艱巨的。做品牌，企業(yè)必須橫下一條心，持之以恒，堅(jiān)持到底才能勝利。是不是品牌，關(guān)鍵是看消費(fèi)者是否消費(fèi)該品牌產(chǎn)品，消費(fèi)者是否長期消費(fèi)該品牌產(chǎn)品，也就是看一個(gè)產(chǎn)品是否為品牌真正的決策權(quán)在消費(fèi)者手里。而消費(fèi)者從消費(fèi)該產(chǎn)品開始到認(rèn)可該品牌，這需要一個(gè)長期的、復(fù)雜的過程，在這個(gè)過程里消費(fèi)者要經(jīng)歷選擇、比較、判斷、購買，到再選擇、再比較、再判斷、再購買，經(jīng)歷幾個(gè)回合，消費(fèi)者才能對一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生相對完整準(zhǔn)確的印象，如果這個(gè)印象美好而深刻，才能使消費(fèi)者形成對該品牌產(chǎn)品的購買習(xí)慣，千千萬萬的消費(fèi)者同樣對該產(chǎn)品形成了消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)依賴，這時(shí)該產(chǎn)品就成為所謂的品牌產(chǎn)品了，這個(gè)過程比較漫長，甚至比較曲折，如果企業(yè)沒有耐心、恒心和毅力，是無法做好品牌的。急功近利、投機(jī)取巧、見異思遷是做不成品牌的，只有放眼長遠(yuǎn)、踏踏實(shí)實(shí)、持之以恒、長期拼搏、不屈不撓才有可能做好品牌。 珍惜維護(hù)創(chuàng)新品牌 做好品牌不易，守住品牌更不易。一個(gè)企業(yè)要想真正做好品牌，就必須懂得珍惜、維護(hù)、創(chuàng)新品牌。做品牌的過程里，企業(yè)也要一刻不停的去珍惜、維護(hù)、創(chuàng)新品牌，做品牌不珍惜、不維護(hù)，品牌就會(huì)荒廢，原先做品牌巨大而艱辛的付出將會(huì)付之東流，也許做好品牌需要辛辛苦苦若干年，而品牌毀掉只是剎那之間，也許不經(jīng)意之間品牌就會(huì)毀掉，因此做品牌的企業(yè)絕對不可掉以輕心。品牌不創(chuàng)新就會(huì)老化，就象人不穿跟隨時(shí)代的衣服就會(huì)落伍一樣，老化的品牌是沒有競爭力的，老化的品牌消費(fèi)者也會(huì)不肖一顧，老化的品牌是沒有銷售力的，老化的品牌出路就是慢慢走向死亡，這就要求企業(yè)對品牌要時(shí)刻創(chuàng)新，包括從產(chǎn)品、品質(zhì)、功能、設(shè)計(jì)、包裝、質(zhì)量、理念等方面進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)只有時(shí)刻珍惜維護(hù)創(chuàng)新品牌，品牌才有蓬勃的生命力！ 理解尊重感恩回饋 在創(chuàng)建品牌的過程中，企業(yè)要學(xué)會(huì)理解消費(fèi)者、尊重消費(fèi)者、感恩消費(fèi)者、回饋消費(fèi)者。理解消費(fèi)者就是要理解消費(fèi)者的消費(fèi)需求、消費(fèi)觀念等，尊重消費(fèi)者就是要尊重消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為等，感恩消費(fèi)者就是對消費(fèi)者心存感激之情，回饋消費(fèi)者就是要給消費(fèi)者“好處”，用實(shí)際行動(dòng)來報(bào)答消費(fèi)者。消費(fèi)者的消費(fèi)行為是締造品牌的關(guān)鍵，消費(fèi)者不消費(fèi)、不捧場，品牌就無從談起，因此企業(yè)要用謙卑的心態(tài)，與消費(fèi)者真誠地談心、交心，與消費(fèi)者多互動(dòng)、多溝通，認(rèn)真聽取每一位消費(fèi)者的建議和意見，對于消費(fèi)者的問題及時(shí)給與解決，從善待每一位消費(fèi)者坐起，這些做品牌起碼的要求。理解尊重感恩回饋，就是讓消費(fèi)者成為真正的“上帝”，這是品牌的責(zé)任之一，也是做好品牌的必由之路。 本文只是站在“戰(zhàn)略”的高度，從大的方面著筆談起，這些只是做品牌的基本框架，具體做品牌還有很多的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)雖多，但不神秘也不神圣，所以說做品牌也沒什么了不起。當(dāng)然，如果要把做品牌談得很明白很具體，那么恐怕要寫一本書了，這里限于篇幅就先談這么多，如有不妥處，還請各位老師多多指教。 (注：凡轉(zhuǎn)載、使用文章者，需完整刊載作者詳細(xì)介紹及完整內(nèi)容）
王洪東，十余載營銷實(shí)戰(zhàn)，從營銷一線做起，歷任區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售經(jīng)理等職，有良好的職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力，通曉營銷管理，善于組建營銷團(tuán)隊(duì)，擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、營銷策劃、市場規(guī)劃、渠道管理、市場拓展、目標(biāo)管理、資源整合、費(fèi)用管控、績效考核、營銷培訓(xùn)等。本人喜歡學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、思考、總結(jié)，高度負(fù)責(zé)，能擔(dān)重任，敢想敢做，意識(shí)超前。本人愿與開明老板攜手并肩，風(fēng)雨同舟，共贏天下！本人愿與營銷界精英交流學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步！郵件：wanghongdong678@sina.com，whd0168@sohu.com